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塞门铁克 卸载方式

解决塞门铁克不知道管理员密码的情况下进行卸载

安装了Symantec Endpoint Protection v11的Win7启动后总要黑屏一分钟,分析可能是Symantec Endpoint Protection驱动和别的什么驱动冲突了,从控制面板卸载Symantec Endpoint Protection v11提示需要密码。


跟踪了一下,发现卸载时启动了两个MSIEXEC进程,其中有一个会检查注册表:

HKEY_L


OCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SMC下的一个键值:SmcInstData,

删除了SmcInstData子键后,从控制面板直接卸载还是不行,再跟踪发现卸载进程之后还检查了同一个注册表路径下的SmcGuiHasPassword子键。

所以我的卸载方法是:

1、首先在服务里面设置所有Symantec开头的系统服务为禁止,重启后在命令行运行:smc -stop;(stop需要密码就关掉先)

2、删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SMC下的SmcInstData子键;(删除后F5刷新下,如果这个子键又自己出现了,说明有Symantec服务没关,检查控制面板-服务中)

3、修改HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SMC下的SmcGuiHasPassword子键为0x1,默认是0x0。注意:如果是WinXP操作系统,可能没有 SmcGuiHasPassword子键,但同路径下应该有一个smc_exit_test或smcexit子键,删掉;

4、之后从控制面板卸载,进程提示出错,但可以继续,卸载后

重启就OK了。

BTW

1、由于卸载的时候没注意,注册表路径和子键名称可能有小出入,回头找台机器核实一下再修正;(2011.04.07已经更正)

2、网上公布的卸载有密码保护Symantec Endpoint Protection v10的方法在v11版本上无法使用

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