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上交我的教育故事2012.12.1

我的教育故事

真诚——沟通的“法宝”

苏州新草桥中学钱利锋

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。做教师的,随时需要与学生沟通,与家长沟通,与同事沟通……那么,进行有效的沟通就成为我们共同努力的目标。

沟通的艺术有很多,比如重视倾听,比如用平等温和的语气,比如注意观察面部表情,比如表达不同意见时用合适的句式,等等。但是,我认为沟通最重要的“法宝”是真诚。

“你们班的何强跟杨涛打架了,杨涛现在手脚冰冷,浑身僵硬……”教导处孙主任某天晚上八点给我打电话告知此事并说已经通知家长,且王校长也随着送杨涛去医院了,我立即打的赶去医院。杨涛在做脑CT、胸透,他的爸爸妈妈、舅舅都焦急地站在门口,我了解作为家长此时的心情,所以没多说什么,因为这时说任何话都会增加家长的心理负担,于是只是默默地陪着等候;杨涛出来了,身体还是有些僵硬,我帮着他坐下来,一面帮他搓着冰冷的手,一面对他说“靠在妈妈怀里”,他妈妈听了一边掉着眼泪,一边紧紧搂着他,我一直对杨涛说着“杨涛,没事的,你是男孩子,妈妈将来还要靠你保护呢,……”好在检查结果很快就出来了,都呈示没有问题,杨涛主要的是被吓着和气着了。就这样一面跟他说着话,一面帮他搓着手,渐渐他身体不再僵硬了,医生也说回家好好休息,观察一下再说。作为家长,看到自己孩子被打,心里哪有不着急生气的,但看到王校长亲自陪着送孩子到医院,班主任也及时赶来,可能会平复责怪学校和老师的情绪,最后,还是家长把王校长送回学校,把我送到家,也许,是真诚打动了他们。

那天晚上,何强也因手受伤,回家了。第二天到学校,了解事情经过,商量如何处理何强和杨涛,毕竟打架是学校明令禁止的,该处分就处分。而听同学说何强当时打人时眼神很可怕,跟平时截然不同,甚至回宿舍竟然还说当时身上如果有刀也会拿出来捅的。尽管第二天他们俩都没来,为了教育其他学生吸取教训,我在班级里说了要克制自己,学会冷静,今后更不许带刀到学校等话。结果一波未平,一波又起。周一时,何强与杨涛都来学校了,与他们分别谈了话,让他们各自写事情经过及认识,杨涛能够认识到自己的错误,很快写好了;何强却一直在强调是杨涛先动手,自己只是还击而已,当时我一听气就不打一处来,“不管是不是他先动手,你一直对着杨涛的头打,这只是还击?你还说要有刀,就捅刀了,你是不是心太狠了?”不知是不是同情杨涛,还是对以前何强的“劣迹”心存偏见,我对他们俩打架的事,认为更多的错是在何强。当时,何强没有写出一份让我满意的认识。第二天,我知道何强为什么写不出那份认识了:他听同学说我在班里说他“心理扭曲变态”,他一定对我充满了怨恨,以及伤心甚至绝望。可是,这种话别说作为一个心理咨询师,就是作为一个普通的班主任,也不可能在班里说的,再说就算我认为何强错得更多,也没认为他“心理扭曲变态”啊,我心里充满了焦急,这样何强怎能不受伤,这可是比杨涛的伤更重的伤啊,对那个对何强如此说的学生很气,不知他是何用心,又进行了一番调查,知道是误会,我跟何强解释了一番,可是何强很固执,他不相信,我知道这时纵然我说千言万

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